Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Lời Mở Đầu

Chào mừng bạn đến với mi99 — nền tảng casino trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa mi99 ("chúng tôi") và người dùng ("bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang mi99.cam và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng mi99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

1.1 Định nghĩa

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "mi99": Nền tảng casino trực tuyến được vận hành tại địa chỉ mi99.cam.
• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của mi99.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng trên hệ thống mi99.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền thật hoặc tiền thưởng đang có trong tài khoản của bạn.
• "Dịch vụ": Tất cả trò chơi, tính năng và nội dung có sẵn trên nền tảng mi99, bao gồm xóc đĩa, đua xe, đá gà, slot nổ hũ và bàn live casino.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ được chấp nhận trên toàn bộ nền tảng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ thiết bị nào khác). Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ các trò chơi, khuyến mãi, giao dịch tài chính và tương tác hỗ trợ khách hàng diễn ra trên nền tảng mi99.cam.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia và Tài Khoản Người Dùng

2.1 Điều kiện đủ tư cách

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ mi99, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân — không phải pháp nhân hoặc tổ chức.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ quyết định nào từ phía mi99.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản mi99. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, số điện thoại khác, địa chỉ IP khác) — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. mi99 không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

mi99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hoặc hộ chiếu hợp lệ.

Điều 3 – Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

3.1 Phương thức được chấp nhận

mi99 hỗ trợ thanh toán bằng VNĐ qua các kênh được phê duyệt, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác theo từng thời điểm). Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

3.2 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1 – 5 phút sau khi xác nhận. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 – 60 phút đối với ví điện tử và 1 – 3 ngày làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào yêu cầu xác minh.

3.3 Trách nhiệm giao dịch

• Bạn chịu trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản nhận tiền chính xác. mi99 không hoàn lại các khoản chuyển nhầm do sai thông tin từ phía người dùng.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản mang tên của bạn — không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• mi99 có quyền đình chỉ giao dịch khi phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.

Điều 4 – Quy Tắc Trò Chơi và Tính Toàn Vẹn

4.1 Quy tắc riêng từng trò chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng mi99 — bao gồm xóc đĩa, đua xe, đá gà, nổ hũ và các bàn live casino — có bộ quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược.

4.2 Kết quả trò chơi

Kết quả tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tự động hoặc dealer trực tiếp phát sóng theo thời gian thực. Một khi cược đã được xác nhận và trò chơi đã bắt đầu, không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Quyết định của hệ thống mi99 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

4.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm, v.v.), mi99 sẽ giải quyết dựa trên dữ liệu ghi nhận tại phía máy chủ. Bất kỳ khoản thắng nào phát sinh do lỗi hệ thống rõ ràng sẽ bị hủy.

Điều 5 – Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện chung

Tất cả khuyến mãi và tiền thưởng do mi99 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản khuyến mãi riêng. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành vòng cược theo yêu cầu được nêu rõ trong từng chương trình.

5.2 Một lần sử dụng mỗi ưu đãi

Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, hoặc thiết bị, trừ khi được ghi rõ khác. Cố tình tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và dẫn đến xử lý theo Điều 6.

5.3 Quyền thay đổi khuyến mãi

mi99 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được xem là chấp thuận điều khoản mới.

Điều 6 – Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

6.1 Các hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng mi99:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người dùng khác hoặc với dealer để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức rút tiền.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Đăng tải hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.

6.2 Biện pháp xử lý

Khi phát hiện vi phạm, mi99 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau đây theo mức độ nghiêm trọng: cảnh báo, đình chỉ tài khoản tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, hoặc chuyển hồ sơ cho cơ quan chức năng khi cần thiết.

Điều 7 – Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

7.1 Dịch vụ "nguyên trạng"

Nền tảng mi99 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

7.2 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của mi99 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

7.3 Sự kiện bất khả kháng

mi99 không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông, tấn công mạng, quyết định của cơ quan nhà nước.

Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

mi99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát bao gồm thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần, công cụ tự tạm khóa tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn khi cần thiết.

Cờ bạc được thiết kế để giải trí — không phải là giải pháp tài chính. Nếu bạn cảm thấy hành vi chơi của mình đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ mi99 hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm tài nguyên hỗ trợ.

Điều 9 – Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mi99 — bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, đồ họa, văn bản, âm thanh, mã nguồn phần mềm — là tài sản độc quyền của mi99 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, trích xuất hoặc tái sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có văn bản chấp thuận của mi99. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Điều 10 – Sửa Đổi và Chấm Dứt Dịch Vụ

10.1 Quyền sửa đổi điều khoản

mi99 có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới. Chúng tôi sẽ thông báo các thay đổi quan trọng qua email mà bạn đã đăng ký.

10.2 Chấm dứt tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. mi99 cũng có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

10.3 Luật điều chỉnh

Điều khoản này được giải thích và điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý phổ quát áp dụng trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến quốc tế. Bất kỳ tranh chấp nào không giải quyết được qua thương lượng sẽ được chuyển đến cơ quan trọng tài quốc tế theo lựa chọn của mi99.

10.4 Ngôn ngữ

Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý ưu tiên.